항공사
운휴 중인 항공기가 많은 현재 항공사들은 수익 창출을 위해 로열티 프로그램 등 부수 경험 제공으로 눈을 돌리고 있습니다.
여행
고객들이 집에서도 만족할 수 있는 경험을 제공합니다.
데이터, 디지털 경험 및 이종 산업과의 파트너십을 바탕으로 여행자들 및 고객들과 관계를 맺음으로써 브랜드의 지평을 넓힙니다.
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30년 경험의 전문성
항공사 90+
호텔 그룹 20+
항공사와 호텔들은 제공 서비스를 큰 폭으로 축소할 수 밖에 없는 상황이지만 축적된 데이터를 활용해 개인 맞춤식 경험을 제공하고 브랜드 파트너십을 구축함으로써 여행자들이 집에 있을 때에도 만족을 느낄 만한 귀중한 경험을 제공할 수 있습니다. 나아가 주력 상품 및 서비스 외의 것을 제공함으로써 부가적인 수익원을 확보할 수 있기 때문에 현재 뿐만 아니라 여행이 재개될 미래에도 지속가능한 경쟁력이 되어줄 것입니다.
여행 산업이 새로운 표준에 적응하기 위한 노력을 지속하는 이 때, 안전한 공항 방문을 가능하게 하는 의학적 검사와 디지털 혁신에서부터 우수 위생 기준에 대한 지침 제공까지, Collinson은 여행자들이 더욱 안심할 수 있는 제도 지원을 할 수 있습니다.
관련 산업
주요 어려움에 대응하기
호텔
투숙객들의 일상에 녹아들 수 있는 방법을 찾습니다. 타 브랜드와의 파트너십을 통해 마련한 통합 경험을 제공해 참여를 이끌어냄으로써 수익을 회복할 수 있습니다.
