Com a pontualidade das companhias aéreas no pior momento dos últimos cinco anos* e os aeroportos cada vez mais movimentados, a cobertura tradicional de partidas atrasadas não soluciona o estresse e a ansiedade dos viajantes quando eles mais precisam de apoio. Nossa mais recente oferta pode aliviar a frustração gerada por atrasos em voos e acabar com a necessidade de demorados processos de pedido de reembolso, oferecendo um benefício de resgate imediato.

*Davies, P (07 de março de 2016) Travel Weekly, “Airline punctuality worst for five years”..

Experiência do consumidor sem complicações

Depois que seu consumidor registrar as informações de seu voo por meio de um widget fácil de usar, incorporado ao seu site, ou microsite totalmente responsivo, rastrearemos o voo em tempo real. Qualquer atraso de voo estendido acionará imediatamente um voucher de benefício, dando acesso a uma sala de aeroporto no terminal onde ele está localizado. Utilizamos as tecnologias mais recentes para oferecer uma experiência diferenciada ao consumidor, desde o registro do voo até a entrega do benefício. É totalmente configurável e foi desenvolvido para integrar-se perfeitamente ao seu site e com sua marca. 

 

Nenhum processo de reclamação é necessário

Saber que eles serão cuidados se o voo atrasar permite que seus consumidores relaxem enquanto viajam. Melhor ainda, eles não terão que lidar com um longo processo de reclamação, porque receberão seus benefícios imediatamente.  

A experiência de salas de aeroporto

As salas de aeroporto são o lugar perfeito para evitar multidões, muitas oferecendo bebidas e alimentos gratuitos, Wi-Fi e outras facilidades – uma solução relaxante para uma situação estressante. Nossa rede global de salas inclui mais de 900 salas de aeroporto em 100 países.

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