Expertise | Travel Risk Management | Collinson

Assistência médica e de segurança totalmente integrada

Um ponto central de suporte para funcionários que viajam a trabalho ou moram no exterior.

Para oferecer a seus clientes a melhor e mais abrangente solução global para gestão de riscos de viagem, a Collinson lançou uma joint venture estratégica com a Drum Cussac, consultoria global na área de risco e segurança. 

Drum Cussac logo 

Combinando a avançada plataforma de centro de comando da Drum Cussac, o GlobalRiskManagerTM, com a rede médica global e os centros de assistência da Collinson, você terá à disposição uma vasta experiência em segurança e assistência médica e um único ponto de contato para proteger suas operações e seus viajantes globais em qualquer etapa de sua viagem.

Nossa plataforma totalmente integrada e abrangente para riscos de viagem oferece flexibilidade e escalabilidade, possibilitando a personalização de serviços em atendimento às suas necessidades de viagem. Conte conosco para fornecer desde programas completos para gestão de riscos de viagem, até soluções de assistência personalizadas, incluindo análise e suporte específicos para grandes eventos e operações em locais remotos; também oferecemos desde apoio pré-viagem, inteligência em tempo real e rastreamento de pessoas até gerenciamento de crises, evacuações de emergência e assistência médica global.

Tudo isso é possível graças aos Centros de Operações Globais (COG) para serviços médicos  e de segurança, disponíveis 24h por dia, sete dias por semana. Eles oferecem um ponto de contato central para seus viajantes e prestam serviços dedicados de assistência, englobando desde conselhos de rotina até atendimentos presenciais através de nossa rede de 70.000 parceiros médicos e de segurança.

*Verifique a disponibilidade dos produtos/serviços na sua região

Assistência médica global

Oferecemos um serviço de assistência médica verdadeiramente global, disponível 24h por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano, com foco na prestação de sólidas orientações médicas. Nosso conhecimento e experiência globais resultaram na criação de uma extensa rede de organizações médicas e logísticas no exterior que nos apoiam em mercados como EUA, Reino Unido, Europa, América Latina, Oriente Médio, Ásia e África.

Contamos com 80 agentes em 38 países e uma rede de mais de 70.000 unidades médicas primárias e secundárias em 190 países. Nossa rede médica de fornecedores e parceiros de contenção de custos nos permite oferecer um excelente atendimento a preços altamente competitivos em escala global.
Travel Risk Management: Support and assistance | Collinson

Assistência médica 24h por dia, sete dias por semana

Nossas plataformas de assistência médica oferecem serviços 24hpor dia, sete dias por semana, 365 dias por ano. Nosso core business inclui a prestação de aconselhamento médico e de segurança para diversos mercados e empresas em escala global, junto com nossa ampla experiência em todas as categorias de assistência médica.



Equipe médica

Aconselhamento médico de rotina, assistência ou chamadas de emergência são triados diretamente por uma equipe de 90 funcionários. Empregamos equipes de médicos e enfermeiros em nossos locais, tanto no Reino Unido quanto na Irlanda. Essas equipes são lideradas por nosso Diretor Médico Global. Nossa estrutura de serviço permite que forneçamos suporte imediato, seja na área médica ou de segurança, diretamente ao consumidor final e em qualquer parte do mundo.  

Gestão de casos proativa

Nossa equipe de assistência e estrutura de serviço permitem a gestão proativa e governança contínua de cada caso. Com suporte de nosso sistema de gerenciamento de casos, nossos processos e nossa abordagem centrada no paciente, as equipes garantem que os consumidores sejam mantidos informados e que seus casos sejam gerenciados desde o momento em que entram em contato conosco até o momento em que seu atendimento termina ou voltam para casa.

 

Evacuações médicas e repatriações

Estas  atividades são coordenadas por nossa experiente equipe de atendimento médico e assistencial e encaminhadas para centros de excelência médica específicos. Gerenciamos uma rede global de parceiros, de acordo com cada cenário, condição médica e capacidade. Realizamos uma avaliação de risco completa para fornecer o melhor resultado médico com a solução mais econômica.

Assistência de segurança global

Fornecemos consultoria de segurança e resposta a situações em todo o mundo. Isso é alcançado por meio de nossa rede de segurança global, que oferece não apenas atualizações de segurança para localidades, mas também conselhos práticos sobre o encaminhamento de situações de segurança em todo o mundo. Onde for necessário, eles podem oferecer serviços de evacuação em casos de distúrbios políticos, desastres naturais e terrorismo.

Emergency response and co-ordination | Travel Risk Management | Collinson

Suporte a emergências e crises 24h por dia, sete dias por semana

Nossas equipes de especialistas prestam apoio contínuo a viajantes e expatriados em emergências e crises, durante incidentes ou períodos de maior insegurança. Eles podem providenciar serviços de aviação e, sempre que possível e conforme permitido pelas autoridades, extrair seu pessoal de um ponto de partida internacional para o porto seguro mais próximo.

 

Evacuação de segurança

Todos os protocolos são pré-acordados com você e os casos são administrados por nossa equipe de segurança, garantindo a saída segura de seus funcionários ou viajantes de pontos problemáticos em todo o mundo. O Centro de Operações Globais trabalha em estreita colaboração com você para determinar se uma situação local é passível de serviços de evacuação, de acordo com suas operações e conforme abordagem de risco para classificar pessoal local essencial/não essencial.

Gerenciamento de risco, segurança e crise

Fornecemos soluções comprovadas para grandes organizações internacionais e somos reconhecidos por oferecer recursos altamente responsivos e proativos em situações desafiadoras e exigentes. Nossa solução online para gestão de riscos de viagem e tecnologia de monitoramento é abrangente e totalmente integrada à nossa plataforma de operações, com acesso 24h a profissionais médicos e de segurança.

 

Treinamento e consultoria

Somos especialistas em desenvolver e realizar treinamentos de segurança profissional para grupos de toda a organização, bem como para indivíduos de alto risco. Dependendo dos requisitos específicos, nosso treinamento de segurança pode ser ministrado por meio de módulos tradicionais de e-learning via Internet, aulas personalizadas em suas dependências ou em locais externos para sessões mais intensas. Nossa equipe de Gestão de Riscos de Segurança tem ampla experiência em consultoria estratégica e operacional sobre riscos de segurança e no apoio a organizações que atuam em mercados emergentes ou potencialmente complexos.

Contact Us - Main
Business Enquiry Form
Customer Enquiry Form