Collinson International ha publicado un nuevo informe global que revela cómo las empresas pueden conectar con los aficionados al deporte y la música para capitalizar el crecimiento de este mercado.

• Tres cuartas partes de los aficionados al deporte y la música han viajado en avión para ver a su equipo o artista favorito
• Los aficionados al deporte son los que más gastan, con más de la mitad superando los 500 USD por viaje y persona
• 4 de cada 5 viajeros de eventos visitan destinos nuevos en vez de lugares conocidos

Hoy, Collinson International, propietario y operador de Priority Pass y LoungeKey, ha publicado su más reciente informe global de investigación, El Valor del Turismo de Eventos Deportivos y Musicales, en el que analiza los hábitos de viaje y gasto de quienes se desplazan para asistir a eventos deportivos y musicales. La investigación revela que los aficionados al deporte son los que más gastan, con más de la mitad (51%) que gasta más de 500 USD por persona.

El turismo deportivo y musical está en plena expansión. En 2023, el turismo deportivo alcanzó un valor de 564.7 mil millones de USD y se proyecta que casi duplique su valor hasta alcanzar 1.33 billones de USD en 2032*. De forma similar, se estima que el turismo musical también experimentará un crecimiento significativo, alcanzando los 13.8 mil millones de USD para 2032**.

Este crecimiento está impulsado por tres factores principales: los eventos, ya que con una mayor oferta de eventos deportivos y musicales, se amplían las opciones de destinos para los aficionados; la exposición, porque la internacionalización de ligas deportivas tanto nuevas como consolidadas, a través de la televisión y de transmisiones en vivo ha incentivado a los aficionados a viajar, mientras que los fanáticos de la música encuentran más rentable ver a sus artistas en el extranjero; y por último, la experiencia, dado que, tras años de restricciones de viaje por el Covid-19, los viajeros de eventos en vivo han regresado en busca de experiencias nuevas y mejoradas.

Es evidente que el turismo deportivo y musical está en auge, y que los viajeros de eventos tienen altas aspiraciones, lo que representa una gran oportunidad para que las empresas capitalicen este segmento en crecimiento. Entre quienes viajan en avión para asistir a un evento, más de cuatro quintas partes (83%) han viajado por deporte y el 71% por música en los últimos tres años, o planean hacerlo en los próximos 12 meses. De estos viajeros, más de la mitad (56%) viaja más de una vez al año, y un 22% asiste a tres o más eventos al año.

HÁBITOS DE GASTO

Los aficionados al deporte son los que más gastan, con un 51% que supera los 500 USD por viaje. Cabe destacar que el 17% de los encuestados en Asia gasta más de 2.000 USD. El grupo de 25 a 34 años es el que más gasta en general, con un tercio (33%) que supera los 1.000 USD en eventos deportivos y un 31% en eventos musicales.

El gasto promedio de los viajeros de eventos en aeropuertos es de 100 USD (44%), aunque varía considerablemente: quienes viajan por baloncesto (30%), Fórmula 1 (32%) y los Juegos Olímpicos (31%) muestran una mayor disposición a gastar 200 USD o más. En el caso de los viajeros por motivos musicales, un 25% está dispuesto a gastar 200 USD o más.

Más de 4 de cada 5 aficionados al deporte y la música (84%) han viajado a una nueva ciudad o país para ver a su equipo o artista favorito y, de ellos, el 31% afirma haber regresado, mientras que otro 30% planea volver. Esto representa importantes oportunidades de crecimiento económico para los negocios locales en estos destinos.

EXPERIENCIAS AEROPORTUARIAS SUPERIORES

Quienes viajan para ver a su equipo deportivo o artista favorito buscan experiencias de viaje más premium, lo que aumenta las probabilidades de que aprovechen las experiencias en el aeropuerto.

Casi la mitad (47%) de los viajeros ha utilizado experiencias aeroportuarias al viajar para asistir a un evento. Esto incluye visitar una sala VIP en el aeropuerto (29%), salas de videojuegos (16%), cápsulas de descanso (13%) y spas (12%). Entre las principales razones para visitar una sala VIP destacan la posibilidad de relajarse y desconectarse antes o después de ver a su equipo o artista favorito (54% entre los aficionados a la música y 53% entre los aficionados al deporte), seguido de aprovechar las opciones de comida y bebida (50% en música y 49% en deporte).

El uso de salas VIP es mayor entre quienes registran un mayor gasto total en el viaje. Destaca que quienes viajan para eventos de baloncesto (48%), Fórmula 1 (45%) y los Juegos Olímpicos (44%) presentan una mayor propensión a utilizar salas VIP, siendo además los que más gastan.

PERSONALIZACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

Más de la mitad de los viajeros de eventos (55%) participa en programas de fidelización. Muchos se han unido a programas que ofrecen descuentos en vuelos (52%), boletos (43%), puntos o millas (41%) o alojamiento (40%). Más de un tercio (38%) de los viajeros de eventos elegiría una tarjeta de pago que ofrezca beneficios de viaje exclusivos, como paquetes para eventos (vuelos, alojamiento, traslados y entradas), seguro de viaje (38%) y acceso a salas VIP en aeropuertos (33%).

El acceso a salas VIP en aeropuertos es un beneficio de viaje popular incluido en las tarjetas de pago, especialmente entre viajeros de India (43%), Hong Kong, Emiratos Árabes Unidos y Australia (todos con 41%), Singapur (40%), Alemania (34%), Reino Unido (33%) y Brasil (32%).

Los aficionados, por definición, son leales. Esta investigación demuestra el alto valor que otorgan a los beneficios de viaje. Esto representa una excelente noticia para la industria de viajes y para las empresas que buscan atraer a viajeros frecuentes, ya que abre la oportunidad de capitalizar el auge del turismo de eventos mediante la oferta de los beneficios que los fanáticos realmente valoran. A cambio, podrán posicionarse como la primera opción tanto en la mente como en la decisión de gasto del consumidor, impulsando la interacción con la marca, la fidelización y generando un mayor gasto internacional, afirmó Christopher Evans, CEO de Collinson International, propietario y operador de Priority Pass.

Para conocer más, lea el informe aquí

Notas

Collinson International encargó esta investigación de forma independiente. El informe no cuenta con el respaldo de ninguna de las partes aquí mencionadas.

Metodología: Investigación encargada por Collinson International, propietario y operador de Priority Pass, y realizada de forma independiente entre una muestra de 8,537 viajeros de 17 países y territorios, incluidos Australia (505), Brasil (502), Colombia (503), Francia (501), Alemania (503), Hong Kong (501), India (502), Italia (504), México (502), Perú (503), Arabia Saudita (501), Singapur (503), España (501), Tailandia (503), Emiratos Árabes Unidos (501), Reino Unido (502) y Estados Unidos (500). La encuesta se completó en línea en junio de 2024.

Moneda en USD.

* Análisis de los Mercados Globales: Previsiones del Mercado del Turismo Deportivo 2024-2032

https://www.gminsights.com/industry-analysis/sports-tourism-market

** Análisis de Mercado Personalizado: Mercado Global del Turismo Musical 2024-2033

https://www.custommarketinsights.com/report/music-tourism-market