![[CIL] Lounge Experience Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/4orvQ0HyJzFQ0zJy40eljQ/c7bd6a6fef2c717f3f6a399c57830a11/CIL_3.png?w=3840&q=85&fm=avif)
![[CIL] WEllbeing and Spa](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/48fHdwEfxvNovBh9TdVD26/0454d22a4328c62a7bfcf6b2ec282ae6/Woman_relaxing_during_head_massage.jpg?w=3840&q=85&fm=avif)
Christopher Evans (Board Member)
Miembro de la junta; director general, Collinson International
El líder global en experiencias de viaje y compromiso del cliente
Collinson International
Combinando viajes, tecnología y experiencia para crear experiencias excepcionales
Con presencia global en más de 140 países, Collinson International se asocia con nuestros clientes para profundizar la lealtad de los clientes a través de experiencias de viaje mejoradas. Las soluciones como Priority Pass, LoungeKey y SmartDelay permiten a las marcas ofrecer a sus clientes viajes más fluidos y gratificantes, al tiempo que ofrecen perspectivas que impulsan la lealtad.
Combinamos experiencia en viajes, tecnología y compromiso del cliente para definir el estándar global de comodidad, confianza y conexión.
Ofertas globales
Modelamos la forma en que viaja el mundo
Collinson International se asocia con marcas líderes para crear estrategias de compromiso del cliente que impulsen la adquisición, la lealtad y la retención. Nuestras soluciones combinan experiencias de viaje confiables con programas de compromiso integrados para ofrecer un valor medible para las empresas.
![[CIL] Global Offerings - Priority Pass Tile Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/1rzmgxcb8zPjreK2OQ5yb8/adaa9d21882e9a5f15167db41ddbae36/PP-600x600.jpg?w=3840&q=85&fm=avif)
Priority Pass™
Nuestro programa de membresía establece el punto de referencia para experiencias excepcionales en aeropuertos y conecta a los viajeros con salones premium y beneficios exclusivos que brindan comodidad, opciones y confianza. Priority Pass ayuda a las marcas a elevar sus ofertas y crear experiencias de viaje destacadas.
![[CIL] Global Offerings - LoungeKey Tile Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/3dJEHQZqEmfXaTIuoiXZPb/82260702f213bcd59fcdc8b2651e02de/LK-600x600.jpg?w=3840&q=85&fm=avif)
LoungeKey™
Proporciona a los titulares de la tarjeta acceso a Salas VIP y experiencias en aeropuertos sin esfuerzo a través de sus tarjetas de pago. LoungeKey ofrece valor agregado y diferencia las ofertas de negocios con experiencias de viaje que mejoran la lealtad y la satisfacción.
![[CIL] Global Offerings - LoungeKey Pass Tile Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/5JXgdeUPkY4FIx4SgOKRo6/40f7671869d887dade6a27be3eccacb3/CIL_9.png?w=3840&q=85&fm=avif)
LoungeKey Pass™
LoungeKey Pass ofrece acceso flexible y de un solo uso a las Salas VIP de los aeropuertos para los clientes que viajan ocasionalmente y ofrece acceso bajo demanda sin necesidad de membresía.
Lounge Pass™
Al permitir a las empresas ofrecer a los clientes acceso a las salas VIP del aeropuerto con reserva previa, Lounge Pass ofrece comodidad, conveniencia y una experiencia de viaje premium que mejora la satisfacción y fortalece la lealtad a la marca.
Confiable en todo el mundo
La red de experiencia de viaje más extensa del mundo
Collinson International está en el centro de la revolución de la forma en que las personas viajan y cómo las empresas se conectan con sus clientes. Nuestra red, que abarca desde los principales centros hasta las puertas de enlace regionales, permite a las empresas ofrecer experiencias confiables a sus valiosos clientes.
30M+
Miembros de todo el mundo
Nuestros programas de Salas VIP llegan a millones de miembros en todo el mundo, conectando a los viajeros con experiencias premium en aeropuertos cada mes.
841
Aeropuertos de todo el mundo
Nuestro programa de membresía brinda a los viajeros un acceso sin problemas en 841 aeropuertos de todo el mundo, ofreciendo comodidad confiable y experiencias premium.
Más de 140
Ubicaciones conectadas
Desde los principales centros hasta las puertas de enlace regionales, nuestra red abarca 140 países de todo el mundo, lo que garantiza que los miembros sean atendidos dondequiera que viajen.
Lealtad del cliente
Impulsar la lealtad y los ingresos a través de soluciones de viajes inteligentes
Aprovechamos nuestra experiencia y nuestras asociaciones estratégicas para construir una red de viajes fluida que agregue valor en cada etapa, desde la planificación hasta el día de salida y la llegada. A través de comunicaciones y ofertas específicas y oportunas, impulsamos el compromiso y fortalecemos la lealtad del cliente hacia las marcas.
Innovación en el compromiso
Ayudamos a las marcas a ofrecer propuestas de lealtad convincentes para cada segmento de clientes. Desde el acceso a Salas VIP durante demoras en los vuelos con SmartDelay y el cumplimiento de objetivos de adquisición hasta la satisfacción de clientes premium con terminales exclusivas de Priority Pass Private, creamos experiencias que aumentan el compromiso y la retención.
Innovación en tecnología
Los datos impulsan todo lo que hacemos. Nuestros servicios de información de lealtad enriquecen la experiencia de los clientes y mejoran sus resultados comerciales. Usando tecnología patentada y socios como Salesforce Loyalty Management, convertimos los datos en información procesable para crear recorridos innovadores que impulsen las recompensas y el rendimiento de marketing.
Innovación en experiencias
Ofrecemos acceso a más de 1800 salas VIP y experiencias en 841 aeropuertos en más de 140 países, desde restaurantes y spas hasta centros de bienestar, juegos y pods para dormir. Con socios como TrvlWell, ofrecemos bienestar digital y beneficios de estilo de vida que ayudan a las empresas a profundizar el compromiso y desarrollar una lealtad duradera con los clientes.
Beneficios de viaje integrados
Redefinición de las experiencias de viaje premium
Hoy en día, como punto de referencia global para el acceso a Salas VIP, continuamos evolucionando; expandiendo nuestros servicios más allá de la Sala VIP para crear experiencias de viaje más ricas. Nuestro conjunto de beneficios de viaje premium está diseñado para ayudar a las empresas a involucrar a sus clientes en cada etapa del viaje.
01
Salas VIP del aeropuerto
Priority Pass, el programa líder de membresía de salas VIP de aeropuertos, ofrece acceso a 841 aeropuertos en más de 140 países. Los viajeros pueden relajarse, mantenerse productivos y disfrutar de bebidas y Wi-Fi de cortesía en un entorno cómodo. Las empresas mejoran la experiencia de viaje de sus clientes, generando lealtad y elevando su marca.
02
Experiencia fuera de la sala VIP
Junto con los salas VIP relajantes, los viajeros pueden disfrutar de restaurantes, tratamientos de spa, pods para dormir y experiencias únicas. Con una selección de restaurantes, lugares de descanso, opciones de bienestar y actividades como salas VIP de juegos, los viajeros pueden comer, descansar, refrescarse o relajarse incluso cuando las salas VIP están llenas.
03
Servicios de viaje integrales
Más allá de la experiencia en el aeropuerto, nuestras soluciones apoyan a los clientes viajeros desde el momento en que salen de casa hasta el momento en que regresan. Es posible viajar sin problemas con traslados al aeropuerto, alquiler y estacionamiento de automóviles, almacenamiento de equipaje y recogida y asistencia en más de 100 aeropuertos. Mejore el bienestar con las sesiones de audio para reducir el estrés del proveedor de bienestar digital TrvlWell, mientras que el trabajo conjunto y la asistencia dedicada garantizan la comodidad.
Hear from our leadership
Estamos increíblemente orgullosos de que muchas de las marcas más grandes del mundo nos confíen sus clientes, con varios de los cuales nos hemos asociado durante más de 20 años. Lo que más importa es comprender verdaderamente las motivaciones de sus clientes y ofrecer constantemente experiencias excepcionales que desarrollen aún más la lealtad y el compromiso.
Christopher EvansDirector ejecutivo, Collinson International
Our Leadership
Guiding Excellence in Customer Loyalty
Collinson International’s leadership team brings together decades of expertise across travel, hospitality, loyalty and digital innovation. United by a shared vision, they lead with integrity and foresight, driving partnerships that redefine airport experiences and customer engagement around the world.
Todd Handcock (Board Member)
Director comercial, Collinson International
Sheryl Pflaum (Board Member)
Director de asesoramiento, Collinson International
Chris Ross (Board Member)
Director de marca principal, Collinson International
Fabio De Grazia
Director de productos principal, Collinson International
Gary Steadman
Director de operaciones principal, Collinson International
Marco Pera
Director de tecnología y datos principal, Collinson International
Amy Baynes
Vicepresidente sénior comercial global, Collinson International
Chris Rogers
SVP Commercial, APAC, Collinson International
Lyndon Rodrigues
SVP Transformation Delivery, Collinson International
Mauricio Molina
Vicepresidente sénior comercial, América, Collinson International
Michael O’Hara
Vicepresidente sénior de finanzas comerciales, Collinson International
Priyanka Lakhani
Vicepresidente sénior comercial, EMEA, Collinson International
Vicki Everest
Vicepresidente sénior de asociaciones globales, Collinson International
Información clave
Disponemos de información clave de expertos y aplicamos un enfoque innovador en todo el grupo.
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