혁신적인 기술
SmartDelay 기술을 통해 고객은 필요할 때 필요한 도움을 쉽게 받을 수 있습니다.
SMARTDELAY™
비행기 지연 스트레스를 라운지에서의 휴식으로 해소
광범위한 라운지 네트워크
원활한 기술 경험
상품 유연성
공항 지연과 운영 중단은 여행객들을 피곤하고 낙심하게 하는데, 이런 스트레스를 바로 해소할 수 있는 수단이 거의 없습니다. SmartDelay는 고객사의 제품을 차별화하는 수단으로 활용될 수 있습니다. 항공편 지연의 고통을 덜어줄 수 있는 즉시 사용 가능한 혜택 제공을 통해 지원에 대한 다른 접근 방식을 모색하는 한편, 제품 제안을 강화합니다. 지연된 항공편을 기다리는 동안 고객은 SmartDelay를 통해 편안하게 무료 식음료와 Wi-Fi가 제공되는 공간을 이용할 수 있습니다.
주요 강점
완벽한 고객 지원
광범위한 라운지 네트워크
항공편이 지연될 경우, 여행객들은 1,100개가 넘는 라운지로 구성된 Collinson의 글로벌 LoungeKey™ 네트워크를 이용할 수 있습니다. 만약 라운지를 이용할 수 없다면, 여행객들에게 다른 현금성 혜택을 대안으로 제공합니다.
상품 유연성
간단한 설정과 완벽한 통합 옵션으로 플랫폼을 브랜드에 맞춰 설정할 수 있습니다. 고객에게 맞춤 상품을 제공하기 위해 여러 개의 상품 구성을 적용할 수 있습니다.
AirHelp와 완벽한 통합
SmartDelay는 항공편이 지연될 경우 여행객이 보상을 받을 수 있도록 특화된 서비스인 AirHelp와 통합할 수 있어 고객이 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
