O avançado mecanismo de regras no centro de nossa plataforma de alto desempenho, Realtime-XLS, rastreia e premia facilmente, em tempo real, cada interação e transação do cliente em todos os canais.
A Realtime-XLS ajuda a entender e influenciar os comportamentos bancários, de gastos e de resgates dos seus clientes, tornando-se a solução perfeita para obter insights dos clientes, fortalecer a fidelidade e promover a lucratividade.
Nossa solução versátil e flexível é compatível com uma ampla variedade de proposições de valor, incluindo coalizões, pagamento com pontos, ofertas patrocinadas pelo parceiro comercial, fidelidade com bancos e baseada em pagamento. Com nosso vasto conjunto de APIs padrão, é fácil integrar iniciativas de fidelidade aos seus sistemas de pagamento ou bancário, front-end ou aplicativos para dispositivos móveis. E pode ser implementado no local ou por meio de serviços gerenciados, baseados na nuvem.
Clientes ganham prêmios e experimentam satisfação imediata no momento do pagamento ou durante as interações com o banco. Com a capacidade de oferecer vários tipos de prêmios em vários canais e em compras diárias, a solução ajuda a proporcionar uma experiência do cliente aprimorada.
Ofereça aos seus clientes a flexibilidade de resgatar como e quando desejarem, com a capacidade de pagar com pontos, comprar em um catálogo de ofertas ou ganhar um desconto ou cashback. Ao oferecer recursos de rastreamento de pontos e resgate simples, o portal white-label para membros da Realtime-XLS facilita ainda mais o engajamento do cliente.
Configure e ajuste cada elemento do seu programa de recompensas com o avançado mecanismo de regras da Realtime-XLS. Selecione segmentos com mais precisão com campanhas relevantes para incentivar maiores gastos e outros comportamentos lucrativos. Nosso aplicativo e portal móvel capacitam nossos parceiros a configurar promoções em tempo real no ponto de venda, escolhendo como e quando recompensar seus clientes.
Gere insights sobre o comportamento dos seus clientes e o desempenho do seu programa com nosso conjunto completo de ferramentas de geração de relatórios. Métricas essenciais facilmente acessíveis ajudam a entender o que motiva os hábitos de gastos dos seus clientes, criando insights que otimizam seu programa e promovem a lucratividade.
Nossa multipremiada plataforma de fidelidade de viagem e varejo, com um avançado mecanismo de regras de acúmulo flexíveis, pode ser configurada de acordo com os seus requisitos, em tempo real, para proporcionar uma experiência do cliente mais inteligente, capaz de promover fidelidade mais profunda.
