PROGRAMAS

Melhore as recompensas e experiências de seus clientes e aumente as oportunidades de gerar receita

Soluções personalizadas para ajudar você a reconhecer e recompensar a fidelidade do cliente no momento certo
Loyalty Strategy
Create brand advocates

Geração de receita complementar

Reward brand interactions

Entrega de programas de fidelidade de ponta a ponta

Drive profitable relationships

Programas de recompensa líderes de mercado

Saiba mais

Uma maneira melhor de engajar e se conectar com o cliente por meio de uma abordagem diferente para programas de fidelidade - aquela que é feita sob medida para sua marca e interações com o cliente.

Alcance engajamento significativo e fidelidade duradoura do cliente com experiências ininterruptas, baseadas em dados, que atendem às necessidades de seus clientes e de sua empresa. Oferecemos não apenas as recompensas que as pessoas desejam, mas também criamos parcerias mutuamente benéficas para programas e parceiros. Atuamos com uma rede global incomparável que nos permite oferecer a mais ampla gama de marcas e produtos para o seu programa de fidelidade.

Nossos programas são construídos a partir de percepções que adquirimos ao criar e gerenciar programas de fidelidade em diferentes setores e regiões para as marcas mais famosas do mundo por mais de 30 anos.

NOSSA ESPECIALIDADE

Criar e entregar melhores experiências do cliente

Realtime xls
Loyalty Customer Engagement

Comércio de fidelidade

Promova maior crescimento comercial e preferência por cartão ou programa por meio de nossos programas de recompensa de ganho e resgate. Com nossas soluções, programas de fidelidade para viagens e instituições financeiras podem conectar seus membros com os comerciantes e ofertas de varejo certos para entregar ganhos acelerados e as recompensas certas para o cliente, no momento certo.

Loyalty for FS
Loyalty Customer Engagement

Fidelidade para serviços financeiros

Crie soluções inovadoras que atendam às necessidades do consumidor de hoje e, ao mesmo tempo, aumente o valor e a percepção sobre o cliente. Oferecemos uma solução altamente modular, adaptada a seus requisitos e tecnologia particulares. Esta configuração é capaz de atender tanto às necessidades de programas de cartão único quanto um programa completo de um banco, incluindo a capacidade de fornecer plataformas integradas de e-commerce e acesso a uma base comercial global.

Paid Loyalty
Loyalty Customer Engagement

Fidelidade paga

As prioridades e expectativas do cliente em relação a programas de fidelidade estão evoluindo. Ajude a manter seus clientes engajados com seu programa ao implementar a opção de fidelidade paga em sua estratégia. Adotamos uma abordagem de risco-recompensa, fornecendo a você receita adicional e clientes mais valiosos e fiéis.

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NOSSA ESPECIALIDADE

Criar e entregar melhores experiências do cliente

Loyalty Services
Loyalty Customer Engagement

Serviços

Trabalhamos com você para criar estratégias que promovem experiências do cliente mais inteligentes, com foco nas necessidades dos seus clientes e de seu negócio. Apoiamos você analisando dados, avaliando o comportamento do cliente, integrando ou otimizando processos para proporcionar engajamento direcionado e integrado.

Smart Engage
Loyalty Customer Engagement

Gerenciamento de Fidelidade Salesforce

O Gerenciamento de Fidelidade Salesforce é a parte mais valiosa do Customer 360 da Salesforce, que reune Vendas, Serviços, Marketing, Comércio e Dados do Cliente e oferece soluções de fidelidade totalmente integradas para marcas em todos os setores. A Collinson trabalha em estreita colaboração com os clientes da Salesforce para projetar, implementar e otimizar seus programas de fidelidade usando o Gerenciamento de Fidelidade, Marketing Cloud e outros produtos Salesforce.

Loyalty Platforms
Loyalty Customer Engagement

Plataformas de Fidelidade

Nossas plataformas de fidelidade premiadas funcionam em tempo real para rastrear e recompensar todas as transações do cliente, fortalecendo a fidelidade e impulsionando a lucratividade por meio de uma experiência perfeita de recompensa ao cliente. Como parceira da Salesforce que dispõe de especialistas certificados em CRM e Loyalty, a Collinson pode ajudar os clientes do Gerenciamento de Fidelidade Salesforce (Salesforce Loyalty Management) a alavancar seus investimentos, ao projetar e implementar experiências de cliente totalmente integradas e perfeitas – em velocidade e escala.

Data and Analytics
Loyalty Customer Engagement

Dados e análise

Os dados estão no centro do que fazemos. Nosso pacote completo de serviços de dados de fidelidade é projetado para enriquecer as experiências de seus clientes e melhorar os resultados de negócios. Usando nossa própria tecnologia proprietária junto com a de nossos parceiros de tecnologia, incluindo o Gerenciamento de Fidelidade do Salesforce, nossos especialistas em dados e fidelidade trabalham juntos para gerar percepções exclusivas do cliente e impulsionar jornadas de fidelidade do cliente inovadoras e atraentes que melhoram o desempenho de seus programas de recompensas e relacionamento

NOSSOS CLIENTES

Empresas que auxiliamos

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