À medida que os clientes tornam-se cada vez mais abertos aos modelos baseados em taxas que melhoram sua experiência, as companhias aéreas podem aumentar a relevância dos programas e sua competitividade adicionando uma nova categoria paga, sem comprometer os níveis e incentivos dos programas existentes.
Permita que os participantes de seu programa de passageiro frequente personalizem a experiência de acúmulo de milhas oferecendo um pacote de benefícios de alto valor por apenas uma taxa moderada. Os programas tornam-se mais interessantes para os participantes, resultando em mais engajamento, reconhecimento e receita.
Oferecer uma categoria de fidelidade paga proporciona aos participantes mais opções para permanecerem engajados. Isso proporciona aos participantes fiéis, embora não ainda na categoria mais alta, novas opções para fazer parte do seu programa de companhia aérea, atribuindo ao programa um alto valor percebido e tangível, sem competir com seus benefícios para os níveis mais elevados.
A fidelidade paga é uma solução inovadora de fidelização que promove contribuição direta no lucro, gera engajamento mais profundo e combate a perda de participantes. Isso aumenta a receita de seus ativos de fidelidade, incentivando a receita principal da companhia aérea, a receita complementar e mais atividades com parceiros.
Uma categoria adicionada ao programa, que proporciona um nível de inovação, pode ajudar a promover benefícios complementares enquanto mantém a marca atualizada. Um pacote atraente de benefícios pode ser personalizado para a categoria de parceria mais elevada do seu programa, ampliando a relevância, sem comprometer a dinâmica do programa existente.
As companhias aéreas podem configurar uma proposição de fidelidade paga sem risco comercial e com esforço mínimo, ao mesmo tempo em que proporcionam uma experiência integrada a seus participantes. O conteúdo selecionado é configurável para atender as necessidades e o contexto comercial de uma companhia aérea específica. Temos décadas de experiência na definição, configuração e execução de programas de parceria, por isso deixe que a gente faça o trabalho por você.
Nossa equipe especialista trabalha com você para entender seu negócio e criar soluções sob medida para sua empresa. Conectamos os parceiros certos aos programas certos para entregar prêmios que os clientes esperam, promovendo parcerias duradouras mutuamente benéficas.
Crie uma solução exclusiva para os seus clientes de cartão de débito ou crédito. Podemos gerenciar vários programas e produtos de cartões em uma plataforma com diferentes regras de ganho e resgate, além de campanhas direcionadas para promover engajamento e aumentar a receita.
