![[CIL] Lounge Experience Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/4orvQ0HyJzFQ0zJy40eljQ/c7bd6a6fef2c717f3f6a399c57830a11/CIL_3.png?w=3840&q=85&fm=avif)
![[CIL] WEllbeing and Spa](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/48fHdwEfxvNovBh9TdVD26/0454d22a4328c62a7bfcf6b2ec282ae6/Woman_relaxing_during_head_massage.jpg?w=3840&q=85&fm=avif)
Christopher Evans (Board Member)
董事会成员；Collinson International 总经理
全球旅行体验和客户参与领导者
Collinson International
融合旅行、技术和专业知识，打造卓越体验
Collinson International 在全球逾 140 个国家/地区开展业务，携手客户通过提升旅行体验来深化客户忠诚度。Priority Pass、LoungeKey 和 SmartDelay 等解决方案助力品牌为客户提供更顺畅、更优质的旅程，同时提供推动忠诚度的洞察。
我们结合旅行、技术和客户参与方面的专业知识，定义全球舒适、安心与联结的标准。
全球产品
塑造全球旅行方式
Collinson International 携手领先品牌，制定客户参与策略，推动客户获取、忠诚度和留存率。我们的解决方案将值得信赖的旅行体验与整合的参与计划相结合，为企业创造可衡量的价值。
![[CIL] Global Offerings - Priority Pass Tile Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/1rzmgxcb8zPjreK2OQ5yb8/adaa9d21882e9a5f15167db41ddbae36/PP-600x600.jpg?w=3840&q=85&fm=avif)
Priority Pass™
作为卓越机场体验的标杆，我们的会员计划为旅客提供高端贵宾室和专属权益，带来舒适、选择与安心。Priority Pass 助力品牌提升其产品和服务，打造出色的旅行体验。
![[CIL] Global Offerings - LoungeKey Tile Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/3dJEHQZqEmfXaTIuoiXZPb/82260702f213bcd59fcdc8b2651e02de/LK-600x600.jpg?w=3840&q=85&fm=avif)
LoungeKey™
让持卡人轻松凭借银行卡进入贵宾室，享受机场专属体验。LoungeKey 通过旅行体验，提升忠诚度和满意度，为企业增值并实现业务差异化。
![[CIL] Global Offerings - LoungeKey Pass Tile Image](https://images.ctfassets.net/ibqmfcvkfft1/5JXgdeUPkY4FIx4SgOKRo6/40f7671869d887dade6a27be3eccacb3/CIL_9.png?w=3840&q=85&fm=avif)
LoungeKey Pass™
LoungeKey Pass 为偶尔出行的旅客提供灵活的单次贵宾室使用权益，无需会籍，即可按需进入机场贵宾室。
Lounge Pass™
Lounge Pass 助力企业为客户提供预订的机场贵宾室使用权益，缔造舒适、便捷、优质的旅行体验，提升客户满意度，增强品牌忠诚度。
全球信赖
全球最广泛的旅行体验网络
Collinson International 处于改变人们出行方式与企业客户连接方式的核心。从主要枢纽到区域门户，我们的网络赋能企业为其尊贵客户提供值得信赖的体验。
3,000 万+
名全球会员
我们的贵宾室计划覆盖全球数百万会员，每月将旅客与优质机场体验相连。
841
座全球机场
我们的会员计划为旅客提供全球 841 个机场的顺畅通行服务，奉上值得信赖的舒适与尊享体验。
140+
个覆盖地区
从主要枢纽到区域门户，我们的网络遍及全球逾 140 个国家/地区，确保会员无论身处何地，皆能获享周到服务。
客户忠诚度
通过智慧旅行解决方案，提升忠诚度和收入
我们利用专业知识和战略合作伙伴关系，构建无缝的旅行网络，从规划出行到出发，再到抵达，为每一环节创造价值。通过精准及时的沟通与优惠，我们助力提升参与度，强化品牌客户的忠诚度。
参与度创新
我们助力品牌为每个客户群体提供有吸引力的忠诚度方案。无论是通过 SmartDelay 在航班延误期间提供贵宾室服务，助力企业达成获客目标，还是凭借 Priority Pass Private 的专属航站楼礼遇，为高端客户带来尊享服务，我们皆旨在打造提升客户参与度与留存率的卓越体验。
技术创新
数据驱动着我们所做的一切。我们的忠诚度数据服务优化客户体验，改善业务成果。利用专有技术与 Salesforce loyalty Management 等合作伙伴方案，我们将数据转化为可行的洞察，打造创新旅程，提升奖励计划与营销成效。
体验创新
我们提供全球逾 140 个国家/地区、841 个机场内 1,800 余个机场的贵宾室及体验服务，涵盖餐饮、水疗、康养、游戏及睡眠舱等。通过携手 TrvlWell 等合作伙伴，我们提供数字健康与生活方式权益，助力企业深化互动，建立持久的客户忠诚度。
整合旅行权益
重新定义优质旅行体验
如今，作为全球贵宾室服务的标杆，我们持续发展；将服务范围扩展到贵宾室之外，打造更丰富的旅行体验。我们的一系列优质旅行权益旨在助力企业在旅程的每个阶段与客户互动。
01
机场贵宾室
作为前沿机场贵宾室会员计划，Priority Pass 在逾 140 个国家/地区的 841 个机场提供卓越服务。旅客可以在舒适的环境中放松身心、保持高效，并享用免费的茶点和 Wi-Fi。企业借此提升客户的旅行体验，进而增强忠诚度，提升品牌形象。
02
“贵宾室外”体验
除了舒适的贵宾室，旅客还可以享受餐饮、水疗护理、睡眠舱和独特体验。精选餐厅、休憩点、康养选项及活动（如游戏贵宾室），让旅客在贵宾室客满时也能就餐、休息、恢复精力或放松身心。
03
端到端旅行服务
除了机场体验，我们的解决方案还为旅行客户从离家到返家的整个过程提供支持。通过在全球 100 余座机场提供机场接送、租车与停车、行李寄存及迎宾协助服务，打造顺畅无忧的旅程。与数字健康服务商 TrvlWell 合作，提供减压音频课程，提升身心健康；而共享办公与专属协助，则确保全程便利无忧。
Escuche a nuestro liderazgo
我们引以为傲的是，众多全球顶尖品牌将其客户托付于我们，其中不少合作伙伴关系已逾 20 年。重要的是，我们真正了解客户的需求与动机，并始终如一地提供卓越体验，持续构建忠诚度与参与度。
Christopher EvansCollinson International 首席执行官
我们的领导层
引领客户忠诚度卓越之路
Collinson International 的领导团队汇聚数十年在旅行、酒店、忠诚度及数字创新领域的专业经验。他们秉持共同愿景，以诚信与远见引领团队，推动合作伙伴关系，重新定义全球机场体验与客户参与。
Todd Handcock (Board Member)
Collinson International 首席商务官
Sheryl Pflaum (Board Member)
Collinson International 首席咨询官
Chris Ross (Board Member)
Collinson International 首席品牌官
Fabio De Grazia
Collinson International 首席产品官
Gary Steadman
Collinson International 首席运营官
Marco Pera
Collinson International 首席技术与数据官
Amy Baynes
Collinson International 全球商业高级副总裁
Chris Rogers
SVP Commercial, APAC, Collinson International
Lyndon Rodrigues
SVP Transformation Delivery, Collinson International
Mauricio Molina
Collinson International 美洲地区商业高级副总裁
Michael O’Hara
Collinson International 商业财务高级副总裁
Priyanka Lakhani
Collinson International 欧洲、中东及非洲区商业高级副总裁
Vicki Everest
Collinson International 全球合作伙伴关系高级副总裁
洞察
