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Collinson International
Collinson International

旅行体験と顧客エンゲージメントのグローバルリーダー

グローバルな提供内容

世界の旅のあり方を形づくる

Collinson Internationalは、大手ブランドと提携し、新規顧客の獲得、ロイヤルティおよびリテンションを促進する顧客エンゲージメント戦略を構築しています。弊社のソリューションは、信頼できる旅行体験と統合型のエンゲージメントプログラムを組み合わせ、企業に測定可能な価値を提供します。

世界中で信頼される

世界最大級の旅行体験ネットワーク

Collinson Internationalは、人々の旅のあり方と、企業と顧客のつながりを変革する中核を担っています。主要なハブ空港から地域の玄関口となる空港まで、弊社のネットワークは、企業が大切な顧客に信頼できる体験を提供することを可能にします。

3,000万人以上
世界中に会員

弊社のラウンジプログラムは、世界中の何百万人もの会員様にリーチし、毎月、旅行者を上質な空港体験へとつないでいます。

841
世界中の空港に展開

弊社の会員プログラムは、世界中の841の空港でシームレスなアクセスを提供し、信頼できる快適さと上質な体験を旅行者にお届けしています。

140か所以上
弊社ネットワークの拠点数

主要なハブから地域のゲートウェイまで、弊社のネットワークは世界140カ国に広がり、旅の行き先を問わず会員様をサポートします。a

顧客ロイヤルティ

インテリジェントな旅行ソリューションで、ロイヤルティと収益の成長を促進

弊社の専門的知見と戦略的パートナーシップを活用し、計画から出発、到着に至るまで、あらゆる段階で価値を提供するシームレスな旅行ネットワークを構築しています。ターゲットを絞ったタイムリーなコミュニケーションとオファーを通じて、ブランドのエンゲージメントを高め、顧客ロイヤルティを強化します。

Innovation in Engagement

エンゲージメントのイノベーション

弊社は、あらゆる顧客セグメントに向けた、説得力のあるロイヤルティ提案をブランドが提供できるよう支援しています。SmartDelayによるフライト遅延時のラウンジ利用や顧客獲得目標の達成から、Priority Pass Privateの専用ターミナルを通じたプレミアム顧客体験まで、エンゲージメントとリテンションを高める体験を創出します。

Innovation in Technology

テクノロジーのイノベーション

私たちのあらゆる取り組みは、データに基づいています。弊社のロイヤルティデータサービスは、顧客体験を豊かにし、ビジネス成果の向上に貢献します。独自のテクノロジーやSalesforce Loyalty Managementなどのパートナーを通じて、データを実行可能なインサイトへと変換。リワードやマーケティング成果を高める革新的なカスタマージャーニーを創出します。

Innovation in Experiences

エクスペリエンスのイノベーション

140か国以上、841の空港で1,800か所以上の空港ラウンジおよび多彩なエクスペリエンスを提供しています。ダイニングやスパから、ウェルネス、ゲーム、仮眠ポッドまで幅広くカバーしています。TrvlWellなどのパートナーと連携し、デジタルウェルビーイングやライフスタイル特典を提供。企業が顧客とのエンゲージメントを深め、長期的なロイヤルティを築くことを支援します。

旅行のメリットを統合

Redefinindo experiências de viagem premium

ラウンジアクセスにおけるグローバルベンチマークとして、弊社は進化を続け、ラウンジの枠を超えたサービス拡充により、より豊かな旅行体験を創出しています。弊社のプレミアムな旅行特典のラインナップは、旅のあらゆる段階で企業が顧客とのエンゲージメントを深められるよう設計されています。

    01

    空港ラウンジ

    プライオリティ・パスは、業界をリードする空港ラウンジ会員プログラムとして、140か国以上、841の空港へのアクセスを提供しています。旅行者は、快適な空間でくつろぎながら生産的に過ごし、無料のドリンクや軽食、Wi-Fiを利用できます。企業は、顧客の旅行体験を向上させることで、ロイヤルティを高め、ブランド価値を向上させることができます。

    02

    ラウンジ外のエクスペリエンス

    くつろげるラウンジに加え、ダイニングやスパトリートメント、仮眠ポッドなど、多彩なエクスペリエンスを楽しめます。レストラン、休憩スペース、ウェルネスオプション、ゲームラウンジなどを通じて、ラウンジが満席の場合でも、食事や休息、リフレッシュ、くつろぎの時間を提供します。

    03

    エンドツーエンドの旅行サービス

    空港での体験にとどまらず、出発から帰宅まで、旅のすべての行程でお客様を支えるソリューションを提供しています。空港送迎、レンタカーや駐車場、手荷物預かり、さらに100以上の空港でのミート&アシストサービスにより、シームレスな旅を実現します。デジタルウェルネスプロバイダーのTrvlWellによるストレス軽減オーディオセッションでウェルビーイングを高めるとともに、コワーキングや専任サポートにより利便性も確保しています。

Hear from our leadership

世界を代表する多くのブランドが、自社の顧客を託すパートナーとして私たちを信頼し、その中には20年以上にわたり提携を続けている企業もあります。何よりも大切なのは、顧客の動機を深く理解し、ロイヤルティとエンゲージメントをさらに高める卓越した体験を継続的に提供することです。

Christopher Evans
Christopher EvansCollinson International 最高経営責任者
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Christopher Evans (Board Member)

Christopher Evans (Board Member)

役員、Collinson International 最高経営責任者

Todd Handcock (Board Member)

Todd Handcock (Board Member)

Collinson International コマーシャル担当最高責任者

Sheryl Pflaum (Board Member)

Sheryl Pflaum (Board Member)

Collinson International 顧問担当最高責任者

Chris Ross (Board Member)

Chris Ross (Board Member)

Collinson International ブランド担当最高責任者

Fabio De Grazia

Fabio De Grazia

Collinson International プロダクト担当最高責任者

Gary Steadman

Gary Steadman

Collinson International 最高執行責任者

Marco Pera

Marco Pera

Collinson International、テクノロジー&データ担当最高責任者

Amy Baynes

Amy Baynes

Collinson International グローバル コマーシャル担当シニアバイスプレジデント

Chris Rogers

Chris Rogers

SVP Commercial, APAC, Collinson International

Lyndon Rodrigues

Lyndon Rodrigues

SVP Transformation Delivery, Collinson International

Mauricio Molina

Mauricio Molina

Collinson International 北米・中南米地域 コマーシャル担当シニアバイスプレジデント

Michael O’Hara

Michael O’Hara

Collinson International コマーシャルファイナンス担当シニアバイスプレジデント

Priyanka Lakhani

Priyanka Lakhani

Collinson International 欧州・中東・アフリカ地域コマーシャル担当シニアバイスプレジデント

Vicki Everest

Vicki Everest

Collinson International グローバルパートナーシップ担当シニアバイスプレジデント

インサイト

専門家によるインサイトと大胆な発想が、グループ全体で共有されています。