プログラム

顧客体験の向上と収益機会の拡大

カスタマイズされたソリューションを利用して、適切なタイミングで顧客にリワードを提供
Loyalty Strategy
Create brand advocates

付帯サービス収入の確保

Reward brand interactions

エンドツーエンドのプログラム配信

Drive profitable relationships

マーケット最高水準のリワードプログラム

詳しく知る

貴社のブランドや顧客とのコミュニケーションのニーズに合わせてカスタマイズされたロイヤルティプログラムへのアプローチを変えることで、顧客との関係を構築し、維持するための優れた方法です。

データを活用したシームレスな体験を通じて、顧客とビジネスの両方のニーズを満たすことができる、強力なエンゲージメントと長期にわたるロイヤルティを達成します。顧客が望むリワードを提供できるだけでなく、プログラムにとっても加盟店にとっても有益なパートナーシップの構築が可能です。強力なグローバルネットワークと提携し、最も充実したブランドやプロダクトを貴社の顧客に提供します。

当社のプログラムは、世界的に有名なブランドを対象に30年以上にわたって、さまざまなセクターや地域向けのロイヤルティプログラムを設計し管理してきた経験から得た知見の上に成り立っています。

当社のソリューション

より良い顧客体験を提供するための知見とツール

Realtime xls
Loyalty Customer Engagement

ロイヤルティコマース

獲得・交換ができるリワードプログラムを通じて、商業的な成長を促し、カードやプログラムのファンを増やします。当社のソリューションでは、旅行関連のロイヤルティプログラムや金融機関が、会員と適切な加盟店やショッピングの優待とを結びつけ、特典の獲得を促し、適切なタイミングで適切なリワードを提供することが可能です。

Loyalty for FS
Loyalty Customer Engagement

金融サービス向けのロイヤルティソリューション

顧客価値を高め知見を深めると同時に、今日の消費者のニーズに応える革新的なソリューションを創造することが可能です。当社は個々の要件や既存のテクノロジーに合わせて高度にモジュール化されたソリューションを提供します。このソリューションでは、統合されたeコマースプラットフォームやグローバルな加盟店基盤を利用できるため、1つのカードプログラムを銀行全体のロイヤルティに広げることが可能です。

Paid Loyalty
Loyalty Customer Engagement

有料のロイヤルティプログラム

顧客の優先順位と顧客がロイヤルティプログラムに期待するものは常に変化しています。既存の戦略に有料のロイヤルティプログラムを追加することで、顧客のプログラムへの参加を維持することが可能です。当社はリスクリワードアプローチを採用しており、付帯サービス収入の増加に加えて、ロイヤルティが高く価値ある顧客の獲得が可能になります。

お問い合わせ

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OUR EXPERTISE

Creating and delivering better customer experiences

Loyalty Services
Loyalty Customer Engagement

Services

We work with you to create strategies that drive smarter customer experiences by focusing on the needs of your customers and your business. We support you by analysing  data, assessing customer behaviour, integrating or streamlining processes to deliver targeted and integrated engagement.

Loyalty Platforms
Loyalty Customer Engagement

Loyalty Engines

Our award winning loyalty engines work in real time to track and reward all customer transactions, strengthening loyalty and driving profitability through a seamless customer experience.  Continual innovation and investment cycles mean they meet the demands of the highest banking, security and data regulation standards as well as today’s time poor and choice rich consumers.