스트레스로부터 자유롭고 편리한 여행 경험에 대한 여행자들의 요구가 강해질 수록 여행자들은 매끄럽고 유기적인 여정을 제공하기 위해 노력하는 기업에 가산점을 줄 수 밖에 없습니다. Collinson과 Priority Pass는 4천만 명의 글로벌 라운지 자사 회원의 공항 경험이 쉬워지고 개선될 수 있도록 꾸준히 노력하고 있으며 바로 이러한 이유로 자사의 Access on Payment Card 기능이 여행 경험을 중요하고도 긍정적인 방향으로 한 차원 발전시키는데 기여할 것이라고 생각합니다.
간단하게 설명하자면, Access on Payment Card 기능을 통해 Priority Pass 회원들은 멤버십을 가입한 결제 카드 하나로 Priority Pass 공항 라운지와 여행 경험 네트워크를 모두 사용할 수 있습니다. 이로써 전세계 1,300 곳에 이르는 자사 라운지와 여행 경험 이용 시 Priority Pass 회원 카드는 전혀 필요하지 않게 되었습니다.
회원의 입장에서는 여행을 준비하는 과정에서 지갑에 회원 카드를 챙기지 않아도 되기 때문에 수고를 덜 수 있습니다. 여행 빈도가 높은 여행자라면 통상 다수의 결제 카드와 로열티 카드를 지참해야 하기 때문에 한 개의 카드로 결제와 라운지 및 여행 경험 이용이 가능해진다면 번거로움을 해소하고 복잡한 지갑 내부를 깔끔하게 정리할 수 있습니다. 더불어 다수의 Priority Pass 멤버십을 보유한 회원들의 경우 Access on Payment Card 기능을 통해 식음료장 이용 포인트 등 발급기관 별로 특수하게 제공하는 부가 혜택을 더욱 손쉽게 파악할 수 있습니다.
카드 발급기관들도 Access on Payment Card를 통해 상당한 이점을 누릴 수 있습니다. 라운지와 여행 경험 이용이 결제 카드 한 개로 가능해진다면 해당 카드는 여행자들의 지갑 속 최상단(top of wallet)에 위치하게 될 것이고 눈에 잘 보이고 손이 잘 가는 카드를 더욱 많이 사용하게 될 것입니다. 해외 결제로 인해 카드 발급자들이 얻는 이익이 크기 때문에 결제 및 여행 업계 내에서는 top of wallet 카드가 되는 것을 중점적인 목표로 삼는 추세입니다.
나아가 Access on Payment Card 방식은 더욱 빠르고 효율적이면서도 많은 경우 보안이 강화된 디지털 결제 방식을 향한 소비자들의 욕구와 실제 해당 방식의 이용이 증가하는 등 보다 광범위하게 관찰되고 있는 트렌드와도 잘 맞아 떨어집니다. 2022년 발간된 보고서를 보면 Z세대는 은행 계좌 등 전통적인 금융 상품의 사용을 거부하고 모바일 지갑을 사용하는 경향이 두드러진다는 점을 강조했습니다. American Airlines와 Expedia 등의 여행 관련 기업들은 한 발 더 나아가 선구매 후지불(buy now pay later) 상품 등의 금융 상품을 비롯한 유연한 결제 수단을 개발함으로써 이러한 움직임에 불을 지피고 있습니다.
디지털 결제, 핀테크 그리고 임베디드 파이낸스(embedded finance, 내재 금융)를 둘러싸고 형성되고 있는 생태계는 소비자들로 하여금 기존과는 다른 결제 수단을 모색하게 할 뿐만 아니라 한 자리에서 서비스를 받고자 하도록 유도하고 있습니다. Access on Payment Card는 더욱 디지털화된 미래를 향한 중요한 발판이 될 것이며 공항 경험을 풍성하게 하고 앞으로도 전세계 여행자들의 니즈를 본질로 하는 사업을 영위할 수 있도록 해줄 것입니다.
Collinson은 세계에서 가장 사랑 받는 공항 경험 제공 파트너가 되고자 하는 Priority Pass의 사명을 실현하는데 의지를 다하고 있으며 혁신적인 솔루션 개발에 투자를 지속함으로써 여행자들이 여행의 즐거움을 다시 느낄 수 있도록 역할을 다 할 것입니다. 팬데믹 이후 성장을 예측하기는 하였으나 전년 동기 대비 라운지 방문이 156% 증가, 글로벌 라운지 방문 건수가 2019년 수준에 근접하며 당사의 기대를 능가하였습니다. Access on Payment Card는 보다 디지털화된 솔루션을 향한 완벽한 활로가 될 것이며 공항 경험 서비스 업체로써 시장을 선도하고 있는 당사의 입지를 유지할 수 있게 해줄 것입니다.
