世界共通の顧客体験を提供
ラウンジ・キーの会員になると、世界各地1,150カ所以上の空港ラウンジや、900店以上の小売店やレストラン、スパが利用可能になります。iOS/Androidアプリに搭載されているデジタル会員証の機能でプログラムの特典をご利用いただけます。
貴社のカード会員の皆様は、現在お使いの決済カードで空港ラウンジや会員特別オファーをご利用になれます。ラウンジ・キーは、自由にカスタマイズできる機能や他ブランドとの提携機能など、新たな切り口で旅行特典を提供します。
ラウンジ・キーの会員になると、世界各地1,150カ所以上の空港ラウンジや、900店以上の小売店やレストラン、スパが利用可能になります。iOS/Androidアプリに搭載されているデジタル会員証の機能でプログラムの特典をご利用いただけます。
カスタムURLや顧客向けにパーソナライズしたコミュニケーションなどの機能を使って、提携ブランドの体験を提供できます。利用資格や課金モデルは必要に応じて設定可能です。
20の言語で提供されているアプリは、ラウンジの保存と閲覧、訪問履歴、無料ご利用回数分の確認に加えて、特別オファー、ラウンジ・キーのデジタルカードなどの機能を備えています。
決済カード業界のデータセキュリティ基準(PCI DSS)に完全準拠。3カ所のグローバルサービスセンターを拠点に、24時間365日体制で稼働する社内の多言語サポートチーム(10言語)が対応するほか、請求もフレキシブルに対応。専任のグローバル顧客担当営業も配置しています。
当社の代表的なプレミアム会員プログラムは、顧客の旅行体験を高め、信頼を育み快適さを提供します。一方貴社には、エンゲージメントの向上とカード会員のロイヤルティの強化というメリットをもたらします。
世界中のツアーオペレーター、旅行会社、航空会社の顧客に、事前予約可能な1回限りの特典を提供することは、収益の増加と同時に顧客満足度の向上にもつながります。
自社の空港ラウンジ、スリープポッド、他の空港エクスペリエンスを所有・運営しているため、貴社の顧客に世界中の空港での最高の体験をお約束します。