心の安らぎをあなたの活動の中心に据えましょう

弊社の取り組み

弊社はeasyJet（イージージェット）と提携して、乗客に関連性の高いダイナミックな保険オプションを提供し、チューリッヒが引受業務を担当しました。easyJetの乗客は、予約がスポーツや出張などの特定のプロファイルに一致する場合、オーダーメイドのプロダクトと価格を提示されます。フライトを購入するペルソナに応じて、オーダーメイドの追加補償も提供されます。たとえば、ご家族連れの方にはモバイル補償が提案される場合があります。 

顧客がフライトと一緒に保険を購入できるようにしただけでなく、顧客が自分で旅行保険を購入できるオーダーメイドの単独サイトも作成しました。さらに、ヨーロッパの13のマーケットで販売、カスタマーサービス、請求、アシスタンスのサポートを提供しました。 

弊社の取り組み

Eurostar（ユーロスター）は、進化するテクノロジーに対応して既存のプログラムを1つの新しいプラットフォーム上で単一の提案にまとめるよう弊社に協力を求めました。 

特典プログラム「Club Eurostar」の立ち上げに成功した後、同社は会員エクスペリエンス戦略を強化する戦略的パートナーに加え、シームレスな会員エクスペリエンスを提供し、特典交換を通じてプログラムの魅力を広げる新しいソリューションを必要としていました。 

弊社は、SmartEngage^TMプロダクトを使用して同社のロイヤルティプラットフォームを構築し、SmartRedeem Store^TMと統合することで、Eurostarの進化するインターフェースと相互作用できるようにしました。また、50万のクレンジングされたレコードを新しいデータベースに移行しました。 

このプラットフォームにより、Eurostarはポイントの獲得・消費キャンペーンの実施が可能になり、幅広い商業戦略をサポートできるようになります。また、手動プロセスを排除し、特典の遂行コストを削減しながら、プログラムの価値を拡張します。 

弊社の取り組み

弊社の取り組み