貴社の顧客により良い旅行保険サービスを

弊社の取り組み

弊社はeasyJet（イージージェット）と提携して、乗客に関連性の高いダイナミックな保険オプションを提供し、チューリッヒが引受業務を担当しました。easyJetの乗客は、予約がスポーツや出張などの特定のプロファイルに一致する場合、オーダーメイドのプロダクトと価格を提示されます。フライトを購入するペルソナに応じて、オーダーメイドの追加補償も提供されます。たとえば、ご家族連れの方にはモバイル補償が提案される場合があります。 

顧客がフライトと一緒に保険を購入できるようにしただけでなく、顧客が自分で旅行保険を購入できるオーダーメイドの単独サイトも作成しました。さらに、ヨーロッパの13のマーケットで販売、カスタマーサービス、請求、アシスタンスのサポートを提供しました。 

弊社の取り組み

Sagaは、極めて顧客中心で商業的に魅力的な条件を提供できる長期の提携パートナーを新たに探していました。 

弊社は、顧客ファーストという弊社の事業方針と競争力を実証することで、Sagaと契約を締結。現在、Sagaの戦略的パートナーとして4年目を迎えています。また、より柔軟性と選択性のある新しい製品機能を導入し、Sagaのネットワークチームやオペレーションチームと緊密に連携しながら、一流のカスタマージャーニーの提供を確保しています。