O avançado mecanismo de regras no centro de nossa plataforma de alto desempenho, Realtime-XLS, rastreia e premia facilmente, em tempo real, cada interação e transação do cliente em todos os canais.
A Realtime-XLS ajuda a entender e influenciar os comportamentos bancários, de gastos e de resgates dos seus clientes, tornando-se a solução perfeita para obter insights dos clientes, fortalecer a fidelidade e promover a lucratividade.
Nossa solução versátil e flexível é compatível com uma ampla variedade de proposições de valor, incluindo coalizões, pagamento com pontos, ofertas patrocinadas pelo parceiro comercial, fidelidade com bancos e baseada em pagamento. Com nosso vasto conjunto de APIs padrão, é fácil integrar iniciativas de fidelidade aos seus sistemas de pagamento ou bancário, front-end ou aplicativos para dispositivos móveis. E pode ser implementado no local ou por meio de serviços gerenciados, baseados na nuvem.
Clientes ganham prêmios e experimentam satisfação imediata no momento do pagamento ou durante as interações com o banco. Com a capacidade de oferecer vários tipos de prêmios em vários canais e em compras diárias, a solução ajuda a proporcionar uma experiência do cliente aprimorada.
Ofereça aos seus clientes a flexibilidade de resgatar como e quando desejarem, com a capacidade de pagar com pontos, comprar em um catálogo de ofertas ou ganhar um desconto ou cashback. Ao oferecer recursos de rastreamento de pontos e resgate simples, o portal white-label para membros da Realtime-XLS facilita ainda mais o engajamento do cliente.
Configure e ajuste cada elemento do seu programa de recompensas com o avançado mecanismo de regras da Realtime-XLS. Selecione segmentos com mais precisão com campanhas relevantes para incentivar maiores gastos e outros comportamentos lucrativos. Nosso aplicativo e portal móvel capacitam nossos parceiros a configurar promoções em tempo real no ponto de venda, escolhendo como e quando recompensar seus clientes.
Gere insights sobre o comportamento dos seus clientes e o desempenho do seu programa com nosso conjunto completo de ferramentas de geração de relatórios. Métricas essenciais facilmente acessíveis ajudam a entender o que motiva os hábitos de gastos dos seus clientes, criando insights que otimizam seu programa e promovem a lucratividade.
