맞춤형 솔루션
당사는 Salesforce loyalty management를 포함하여 다양한 고객 로열티 프로그램을 보유하고 있으며 클라우드와 온프레미스(on-premise) 방식 모두 구현 가능합니다. 이를 통해 다수의 BU가 갖는 서로 다른 요건을 통합된 전사적 고객 프로그램으로 통합할 수 있는 로열티 프로그램을 개발합니다.
데이터를 활용하여 여러분의 브랜드를 가장 먼저 떠올릴 수 있도록 하는 풍부한 고객 여정을 구축하고, 해당 카드를 자주 사용하게 합니다.
당사는 Salesforce loyalty management를 포함하여 다양한 고객 로열티 프로그램을 보유하고 있으며 클라우드와 온프레미스(on-premise) 방식 모두 구현 가능합니다. 이를 통해 다수의 BU가 갖는 서로 다른 요건을 통합된 전사적 고객 프로그램으로 통합할 수 있는 로열티 프로그램을 개발합니다.
고객 프로파일과 소비 데이터 그리고 당사의 로열티 데이터를 결합해 Collinson은 고객을 세분화합니다. 이를 바탕으로 특정 고객군을 공략한 혜택, 고객 보상 및 프로모션을 업계 최고 수준의 마케팅 오토메이션 기술을 바탕으로 한 다중 채널 솔루션을 통해 제공합니다.
데스크톱, 모바일, 앱을 통해 여러분의 브랜드와 콘텐츠를 제공하여 원활하고 통합된 사용자 경험을 만들고자 다양한 플랫폼을 함께 활용합니다. 내부 디자인 팀이 UX 컨설팅 및 구현을 담당할 수도 있고 아니면 가이드를 제공할 수 있습니다.
SmartEarn의 판매자 후원 특별 혜택으로 카드 소지자에게 추가 보상을 제공하여 카드 소지자의 잔고를 늘립니다. 주요 판매자나 판매자 네트워크에서 구매 포인트로 결제하는 등 다양한 사용 방법을 포함합니다. 또한 SmartRedme을 통한 현물 구매와 SmartRedme Travel을 통한 여행 구매도 제공합니다.