空港体験、ロイヤルティ、顧客エンゲージメント・ソリューションの提供における世界的リーダーであり、プライオリティ・パスを所有・運営するコリンソンは本日、シンガポールに本社を置く世界的なトラベル・テクノロジー企業であるutuとの共同パートナーシップを発表しました。この提携により、プライオリティ・パスのウェブサイト経由でメンバーシップを直接購入したプライオリティ・パス会員は、50カ国でutuのタックス・リファンド・リワード・システムを利用できるようになります。現在、英語、日本語、韓国語に対応していますが、今後も対応言語を追加していく予定です。
utuを利用することで、対象となる世界中のプライオリティ・パス会員は、海外免税ショッピング・スキームに参加している還付事業者からのVATとGSTの還付金を増額することができ、以下のような新たな特典を得ることができます：
- 旅行リワードをさらに充実させるボーナス・マイル：免税品購入時に請求されるVAT還付額に対して最大40%のマイル加算。
- 即時利用特典：税還付金を特定の店舗で即座に使用できます。
- さらなるキャッシュバック：さらに5%のキャッシュバックを受け取ることもできます（現在、ユーロでの購入でのみ利用可能です）。
コリンソンによるアジア太平洋地域（APAC）を対象とした最新の消費者インサイト・レポート、「エンゲージメントの新たなルール：顧客が求めるものを解明する」によると、APACの消費者はブランドが自分たちのニーズを予測し、高度にパーソナライズされたオファーを提供することを望んでいます。そのような期待のひとつは、顧客エンゲージメントとロイヤルティ・プログラムの中核部に、関連性があり付加価値のある体験を組み込むことです。
プライオリティ・パスとutuの統合により、空港体験を超えた別の旅行特典が会員に提供され、プライオリティ・パスでの旅行体験をさらに高めることができます。
対象となるプライオリティ・パス会員は、以下の手順でこの特典をご利用いただけます：
- プライオリティ・パスのアプリを使ってプライオリティ・パス・メンバーシップにログインし、トラベル・サービス・セクションに移動すると、この特典をご利用いただけます。その後、プライオリティ・パスのアプリから直接utuタックス・フリー・カードの詳細を作成することができます。
- utuバーチャル・カードの詳細を利用して、リテール会員は還付フォームに記入し、希望する還付方法を選択することができます。
- 税金還付事業者が還付手続きを行うと、対象となるプライオリティ・パス会員には、VAT／GST還付に応じて増額されたキャッシュバックまたは航空会社マイルが提供されます。
このコラボレーションは現在、プライオリティ・パスのウェブサイト経由でプライオリティ・パスを直接購入したプライオリティ・パス・リテール会員のみが利用できます。対象となるクレジットカードのカード会員を含む他のプライオリティ・パス会員は、今後数カ月以内にこの特典を利用できるようになります。
